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[已结束] 11月21-22日 从技术走向管理高级实务

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发表于 2014-9-22 15:43:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
课 程 背 景
       管理大师彼得·德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。
       然而,众多技术或专业背景的管理者,由于其知识与工作背景的局限性,在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题,这说明他们需要完成转型和蜕变!
如何实现技术人才向管理人才转型?
1、如何设定团队的目标和愿景 ?
2、如何与领导、上司顺畅沟通 ?
3、如何激励和带领团队 ?
4、管理需要学习和掌握那些知识与技能?
5、如何进行管理定位与心态的转型?
6、会不会因为管理而影响了技术能力的提高?管理与技术应如何分配时间,如何平衡?
7、如何应对员工不合理的要求?该给他们加薪、晋升吗?……
8、如何设计组织与流程体系?如何分配职责与定义岗位、角色?
9、如何辅导下属,做好教练的角色?
10、怎样才能提高影响力与领导力?

培 训 对 象
     研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干

培 训 收 益
本课程将解开你心中的诸多困惑,快速适应管理岗位要求、定位和挑战,迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。
您将学习到如何建立系统的管理知识体系,如何确立正确的管理角色定位,掌握管理者必备的技能,学习如何提升影响力,如何识别和管理、激励不同类型的下属,如何更为有效的完成任务,掌握高效的沟通技巧,如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。
全局与领导:建立管理者的全局观念,学习并跟随企业战略,理解和改善组织文化,领导力与执行力提升。
技能与进阶:技术背景的管理者的必备知识与技能,管理能力进阶途径与方式。
任务与目标:愿景与目标设定的技巧,学会如何完成管理任务,管理者的时间管理,如何监控与执行。
团队与激励:团队管理与建设,如何设置管理体系与流程,岗位,角色与职责识别与设计,人才培养与激励。
沟通与协调:360°沟通能力,协调与合作,冲突管理与问题解决。

培 训 特 色
全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统。
重点突破:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合技术管理者的管理理念。知识,技能和方法的提升体系。实现重点突破。
注重务实:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,讲师现身说法,与学员分享亲身体验与经历。
教练结合:互动案例式教学,教练结合,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
严谨风趣:快乐的学习体验,在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松,愉快。

课 程 大 纲
第一部分  技术人员转型于管理人员的角色定位转换
1、技术人员向管理转型的必要性
1.1、该怎样看待管理?技术?艺术?
——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的?
1.2、管理者与技术人员有什么区别?
1.3、技术人员与各级管理者行为动机有何差异?
1.4、技术人员与管理人员的思维模式有何不同?
1.5、为何要进行转型?
2、管理者角色的定位和转型
2.1、典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
2.2、技术向管理转型的障碍
2.3、管理实战七大基本行为准则
2.4、从技术向管理转型的进阶模式
2.5、技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
2.6、研讨:红脸与黑脸、管人与管事、刚性与弹性……
2.7、企业中不同职位层次对管理者的素质要求如何?
3、管理能力提升
3.1、进入管理者的角色
3.1.1、管理者的归属感
3.1.2、管理者的压力感
3.1.3、管理者的危机感
3.2、管理者的影响力提升(如何提升影响力与领导力)
3.3、各职能在企业运作中的定位与角色,如何从企业的角度看待管理?
3.4、从技术到管理-技能提升模型(使用管理技能体系和提升途径)
3.5、从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)
4、如何构建管理者的全局观和大局意识
5、如何建立和谐的团队意识(团队语言和文化)
第二部分  流程设计与改进—管理者必备技能
1、你能正确看待流程(process)吗?——你需要换个角度重新认识流程
2、为什么要进行流程设计和过程改进?
3、案例讨论:流程是否能够加快产品开发,提升效率?
4、流程体系的构建
4.1、流程的层次和框架
4.2、案例分析:产品研发流程框架
4.3、流程的构成元素
4.4、流程的构建方法
4.5、案例分析——概念阶段流程图
4.6、流程的成熟度
5、案例:产品开发流程简介
6、如何进行面向市场的流程设计?
7、如何保障产品质量
7.1、技术评审的误区?
7.2、产品测试应如何考虑?
8、流程改进模型(IDEAL模型)
8.1、让你的像医生一样闭环思考和行动
8.2、案例1:5 Why(Toyota)
8.3、案例2:美国华盛顿广场大厦的故事
第三部分  高效完成管理任务的技能训练
1、有效完成任务的5大步骤
2、有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法
2.1、制定符合SMART原则的目标
2.2、小练习:目标设定
2.3、检验目标是否与上层目标相一致
3、找出达成目标的方法或方案
4、选择最佳的有效方法或方案
5、如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法)
6、课堂练习:团队决策演练
7、采用PDCA循环行动
7.1、制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)
7.2、跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
8、管理与授权
8.1、要事第一原则(案例:哪些工作有价值)
8.2、模板:工作分析表
8.3、学会授权,提升管理效率
第四部分  团队建设与激励
1、团队的基本概念(Together, weEveryone  Achieve More!)
1.1、群体、团体与团队的区别
1.2、练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
1.3、打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标
1.4、案例研讨:如何发挥集体智慧
2、团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点
2.1、形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
3、如何进行人岗匹配
3.1、认识和选择成员
3.1.1、帕金森Parkinson定律——“武大郎开店”
3.2、认识和考察队员-人才地图(如何识别核心员工与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)
3.2.1、人员与岗位的匹配
3.2.1.1、人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
3.2.1.2、匹配工具:人岗匹配表
3.2.1.3、案例:Google组织氛围营造方式
3.2.2、激励员工的常见策略、方法与技巧
3.2.2.1、强化激励在员工工作中的运用
3.2.2.2、利用需求原理进行员工激励
3.2.2.3、集体沉默现象与习得性无助感的运用
3.2.2.4、其他常用激励手段
3.2.2.5、案例:你的员工最需要什么?
第五部分  管理者沟通与协调技巧
1、沟通的障碍
2、倾听的技巧
3、人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)
3.1、如何识别人际风格类型?
3.2、人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)
3.3、如何激励不同人际风格的人?
3.4、人际风格与管理风格
3.5、管理沟通行为的方法
3.6、怎样自我调整人际风格?
3.7、管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 )
第六部分  课程总结
6.1、知识与技能转型
6.2、心态与思维转型
6.3、书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍

杨飞讲师介绍  
中国产品创新管理第一人
产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师
香港理工大学  工商管理硕士 工学学士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
景  
杨飞老师,产品创新及研发管理领域的权威专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司董事长兼总经理、资深顾问、高级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验,被誉为“中国产品创新管理第一人”。
杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。
杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场,培训学员数万人次,深受信赖与好评。杨飞老师对培训需求理解清晰,重点准确,方案具体,剖析深刻,突出实战性和可操作性,讲解风趣幽默,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
域  
  产品战略与规划、产品品牌创新管理、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。
程  
《产品战略与产品规划》、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发体系(IPD)》、《从技术走向管理实战》、《研发项目管理高级实战进阶》、《卓越的产品管理高级实战》、《高效的产品经理高级实务》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与员工激励高级实务》等
部分咨询及培训客户
思科(网迅)、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、宁波方太厨房电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通 海康威视、荣事达、
客户评价摘录  
第一次听杨飞老师的课程,相见恨晚!
杨飞老师的授课生动风趣,讲师非常博学,思路非常清晰!
非常贴近实战,培训内容直接对工作能够产生指导作用!
收益匪浅!一直以为产品战略很虚,听了课终于明白这是一项非常务实的工作。
课程非常精彩,仿佛受过一次洗礼,看来要对产品管理体系重新审视了!
课程时间太短了,也许是因为太充实了,没有感觉时间就过去了。
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